ELDEN TESLİMAT MAĞAZAMIZ VAR MI?
-
öncelikle ülkemizde elektronik sigara ürünleri yasaklı ürünler kapsamındadır.Bu nedenle bu ürünlerin satışında elden teslimat olmamaktadır.Yasak olması nedeniyle herhangi bir mağazamız,şubemiz depomuz vb. bulunmamaktadır.Satışlarımız sadece online sitemiz üzerinden yapılmaktadır ve teslimatlar sadece MNG KARGO ile olmaktadır.
KURYE AYNI GÜN TESLİMAT VAR MI?
-Yasaklı ürünler olması nedeniyle bu ürünlerin kurye ile taşınması uygun değildir.Her kargo firması kurye vb ile taşınmaya uygun olmayan ürünlerdir.Bu kapsamda gönderimlerimiz MNG kargo ile yapılmaktadır.Bulunduğunuz bölgeye göre ortalama kargolar 3 iş günü içerisinde ulaşmaktadır.Kargo çıkışlarımız istanbul anadolu yakasından olmaktadır.
ŞEFFAF KARGO KAPIDA KONTROL VAR MI?
-Yasaklı ürünler olduğu için kargo taşıma esnasında içeriği görünmemesi adına bu tarz ürünlerde şeffaf kargo olmamaktadır.Bu bağlamda kapıya gelen kargocunun ürünleri açıp kontrol ettirme yetkisi bulunmamaktadır.Güvenlik açısından,ürün çalınması vs durumlarından dolayı da kargo görevlilerinin kapıda ürünleri açtırma yetkisi bulunmamaktadır.Ürünler kapalı kargo poşetlerinde gelmektedir.Kapıda ödemelerde ödeme yapılmadan kargocu kargoyu teslim etmemektedir.
--Bu ürünlerin ülkemizde yasaklı ürünler statüsünde olması nedeniyle,her iki tarafın güvenliği açısından sadece internet sitesi üzerinden satışlarımız yapılmaktadır.Bizden alınan ürünlerde herhangi bir sorun teknik destek ihtiyacı olması durumdan yardımcı olmaktayız.Elden teslimat yada mağazamızın olmaması tamamen ürünlerin yasak olmasından kaynaklanmaktadır.Sadece bizden alınan cihazlara ilerde bozulması ,tamir teknik destek ihtiyacı olması durumunda sipariş numaranızla bizimle iletişime geçmeniz yeterli.Vereceğimiz anlaşma numarası ile ürünü gönderebiliyorsunuz.Teknik serviste ürünle ilgili yapılabilecek durumlarda yani tamiri mümkün olan gerekirse yedek parçası elimizde olması gibi durumlarda müşterilerimize yardımcı oluyoruz.
Dışardan alınan ürünlere tamir, teknik servis hizmeti vermemekteyiz farklı firmalardan alınan cihazlara teknik servis hizmeti vermemekteyiz.bu gibi durumlarda aldığınız firma ile iletişime geçebilirsiniz.--
